Generelle vilkår
SPREK (gjeldende fra 1.10.2024)
MEDLEMSVILKÅR
1. Generelt
- Trening på eget ansvar
- Personvern og markedsføring
- Antidopingpolicy
- Force Majeure
- Tvisteløsning
2. Medlemskap
- Hvem kan tegne medlemskap
- Familiemedlemskap
- Årlig administrasjonskostnad
- Rabatt
- Varighet og opphør
- Frys av medlemskap
- Endringer i avtale
- Sperring og heving av medlemskap
- Betalingsbetingelser
3. PT/ Livsstil
GENERELT
Generelle medlemsvilkår er våre komplette vilkår som gjelder samtlige SPREK sine sentre, heretter betegnet som “kjeden”. Disse må godkjennes elektronisk eller signeres på papir ved opprettelse av medlemskap.
Omfanget av de ulike typer medlemskap, priser og produkttilbud fremgår av gjeldende beskrivelser på Sprek sin nettside sprekfritid.no.
Trening på eget ansvar
Treningssenteret fraskriver seg ansvar for tap og skader på personer eller gjenstander som oppstår under medlemmets opphold i treningssenteret, herunder tap og skader på klær og personlige eiendeler, med mindre senteret har opptrådt uaktsomt. Treningssenteret forplikter seg til å vedlikeholde alt treningsutstyr så ulykker kan unngås.
Skapene i garderobene skal kun benyttes mens man trener og det er ikke anledning til å oppbevare ting i skapene når man ikke er på trening. Dersom et medlem oppbevarer ting i skap mens de ikke er til stede har senteret rett til å bryte opp låsen og oppbevare tingene. Dersom medlemmet ikke henter de gjenglemte tingene innen 14 dager, har senteret etter eget valg rett til å kaste eller gi bort tingene.
Treningssenteret kan ha ubemannet åpningstid, og medlemmet som benytter treningssenteret i ubemannet åpningstid må være klar over det ikke er personal til stede i dette tidsrommet. Medlemmet er kjent med den risiko at uønsket hendelse kan oppstå, og at personalet da ikke er til stede for å veilede.
Ved registrering, kjøp av medlemskap eller annen tjeneste bekrefter vedkommende at alle oppgitte opplysninger er korrekte.
Kjeden forbeholder seg retten til å kunne stenge hele eller deler av anlegget på helligdager, samt redusere åpningstiden i forbindelse med ferie og offentlige fridager. Tilbud om organisert trening som gruppetrening, kurs, personlig trening og annen aktivitet organisert av senteret vil variere ift. sesong, ferie, helligdager, og vil kunne endres basert på etterspørsel.
Medlemmet kan oppleve kortere stengningsperioder eller reduserte åpningstider ved eksempelvis nødvendig vedlikehold, uten at det gir medlemmet rett til kompensasjon.
Personvern og markedsføring
Senteret kan være kameraovervåket for å hindre misbruk av nøkkelkort og annen ureglementert adgang. Kameraovervåkningen blir alltid utført i overensstemmelse med norsk personvernlovgivning.
Medlemmet samtykker til at kjeden kan lagre og bruke personopplysninger.
Informasjonen som oppgis ved innmelding i kjeden vil også kunne benyttes for å kontakte medlemmet per sms og e-post før og etter oppsigelse av medlemskapet, for å tilby de til enhver tid beste vilkårene og produktene til kjeden. Medlemmet kan selv reservere seg mot dette på nettsiden og i appen.
Kjeden utleverer ikke personopplysninger til tredjepart, med unntak av eventuelt oppkjøp.
Medlemmet samtykker til at kjeden lagrer treningshistorikk. Medlemmet kan når som helst be om innsyn i denne informasjon.
Opplysninger tilknyttet betalingsinformasjon vil bli lagret i 5 år i tråd med regnskapsloven.
Antidopingpolicy
Kjeden har inngått avtale om Rent senter med Antidoping Norge fordi vi ønsker et rent, sunt og helsefremmende treningsmiljø på våre treningssenter. Vi tolererer derfor ikke bruk av dopingmidler blant våre kunder.
Medlemmet forplikter seg til ikke å bruke dopingmidler som fremkommer på særskilt dopingliste for treningssentre. Se oppdatert liste på www.antidoping.no
Kjeden har inngått avtale med Antidoping Norge om gjennomføring av dopingkontroll. Der senteret registrerer tegn og symptomer på bruk av dopingmidler skal medlemmet være innforstått med at det vil bli innkalt til en samtale. Under samtalen vil medlemmet bli forelagt en avtale om dopingkontroll som forplikter medlemmet til å avgi dopingprøve mens han/ hun befinner seg på treningssenteret dersom det fortsatt foreligger tegn til mulig dopingbruk. Ved positiv dopingtest vil medlemmet bli utestengt fra senteret umiddelbart uten refusjon av evt. forskuddsbetalt medlemsavgift, og tilfellet blir anmeldt. Medlemmer som unnlater å møte til dopingtest vil bli utestengt.
Ved signering av denne medlemsavtale aksepterer medlemmet å være kjent med kjeden sin Antidopingpolicy og innrette seg deretter.
Force Majeure
Sentrene er ikke ansvarlig for hindring eller begrensning av treningsmuligheter på grunn av forhold utenfor sentrene sin kontroll, og som sentrene ikke kunne forutse, unnvære eller overvinne følgene av (Force Majeure).
Tvisteløsning
Tvister mellom medlemmet og kjeden skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke fører frem, kan hver av partene bringe tvisten inn for ordinære domstoler, med Bergen som verneting.
Treningskontrakten er underlagt norsk lov.
2. MEDLEMSKAP
Medlemskap i kjeden kan tegnes av personer som:
• Vurderer egen fysisk form god nok til å utnytte tilbudet.
• Ikke har utestående gjeld til kjeden.
• Ikke er utestengt fra ett eller flere sentre i kjeden.
• Er over 18 år.
• Personer fra 14 til 17 år kan opprette medlemskap med foresatte som betalerperson.
• Personer fra 11-13 år kan melde seg inn, men de må trene sammen med foresatt som har aktivt
medlemskap.
• Så lenge medlemmet er under 18 år er foresatte juridisk ansvarlig for medlemskapet.
• Lokale avvik og egne treningstider kan forekomme for personer under 18 år, kontakt ditt senter for
informasjon.
Alle medlemskap er personlige og kan ikke benyttes av andre enn medlemmet selv. Dersom man slipper andre inn på senteret vil medlemmet bli ilagt et gebyr tilsvarende 6 måneders medlemsavgift. Medlemmet har ansvar for å forhindre at medlemskortet/app blir misbrukt av andre. Tap av kort eller mistanke om misbruk skal snarest meldes til kjeden.
Medlemmet må påse at alle besøk blir registrert ved bruk av medlemskort/app.
Kjeden har rett til å overdra avtalen til tredjepart ved eierskifte i morselskap eller det enkelte senter.
Det er medlemmets ansvar at kjeden til enhver tid sitter på korrekt kontaktinformasjon. Kontaktinformasjon kan endres på nettsiden, i appen eller på ditt lokale senter.
Avtaler kjøpt på nett er digitalt signert ved godkjennelse av våre vilkår.
Årlig administrasjonskostnad
Den årlige administrasjonskostnaden tilkommer innen én måned etter innmelding, deretter én gang pr. kalenderår og gjelder alle våre medlemskap. For enkeltmedlemskap er prisen kr 349. Lokale avvik i prisen kan forekomme. Dersom et medlem avslutter sitt medlemskap, og senere tegner nytt medlemskap tilkommer ny administrasjonskostnad.
Rabatt
Student, pensjonist, bedrifts- eller familierabatt kan være gjeldende, men det er medlemmets ansvar å kreve rabatten. Rabatten har ikke tilbakevirkende kraft.
Ved inngåelse av en rabattert treningskontrakt (student, bedrift, kampanjetilbud e.l.) vil prisen automatisk, og uten ytterligere varsel, kunne justeres til ordinær pris i henhold til gjeldende prisliste etter eventuell bindingstid. Medlemmet er selv ansvarlig for å fremvise dokumentasjon på at rabatten skal opprettholdes utover eventuell bindingstid.
Varighet og opphør
Medlemskapet gjelder fra og med startdato angitt i kontrakt. Ved kjøp av medlemskap med bindingstid vil bindingstiden være på 12 måneder, med mindre noe annet er spesifisert i kontrakten. Etter utløpt bindingstid, og ved kjøp av medlemskap uten bindingstid (Flex), er oppsigelsestiden en måned regnet fra førstkommende månedsskifte.
Alle avtaler løper til medlemmet selv sier den opp. En 12 mnd. avtale vil etter bindingstid løpe videre uten ny bindingstid. Oppsigelse kan gjøres i appen eller via e-post. Medlemmet skal få bekreftelse om at oppsigelsen er registrert, og når siste betaling og treningsdato vil være. Dersom ovennevnte informasjon ikke mottas innen 14 dager fra levert oppsigelse, må medlemmet selv ta kontakt med sitt senter.
Medlemmet har rett til å avslutte kontrakt (angrerett) ved å gi skriftlig melding til kjeden innen 14 dager etter inngåelse av treningskontrakt, jf. angrerettloven § 20. Dette gjelder kun dersom medlemskap er inngått utenfor et SPREK senter. Medlemmet kan benytte angreskjema tilsendt ved innmelding på nett. Dersom medlemmet starter å trene før angrefristens utløp, vil medlemmet være forpliktet til å betale for den del av tjenesten han/hun har mottatt frem til melding om bruk av angrerett er gitt.
Dersom medlemmet må avbryte treningen permanent på grunn av ulykke, varige kroniske sykdommer, flytting eller lignende, og det ikke er mulig med overføring til et annet treningssenter i kjeden, frafalles bindingstiden og medlemskapet kan avsluttes med en måned oppsigelsestid fra dokumentasjon leveres. Dokumentasjon må fremlegges og det er opp til kjeden å vurdere om dokumentasjonen er tilstrekkelig.
Frys av medlemskap
Frys er ikke inkludert i medlemskapet med mindre man har tilleggsproduktet Frys, men er det av helsemessige årsaker, utstasjonering i jobb, studier i utlandet o.l. kan medlemskapet fryses mot dokumentasjon.
For å kunne fryse medlemskapet uten dokumentasjon kan Frys legges til i medlemskapet ditt. Dette er et tilleggsprodukt som gir rett til frys i angitte antall måneder, og forplikter medlemmet til å betale 12 måneders Frys til angitt pris. Frys har 12 måneders bindingstid uavhengig av bindingstiden på medlemskapet, og kan inngås når medlemskapet inngås eller på et senere tidspunkt.
Avtale om frys av medlemskapet må gjøres skriftlig på forhånd, og pausen må være på minimum én måned.
Endringer i avtale
Kjeden har rett til å gjøre endringer i priser og vilkår. Kjeden forbeholder seg retten til å foreta årlig indeksregulering av løpende avtaler uten forutgående varsling, dette gjelder også medlemskap i bindingstid. Ved endring i medlemsavgiften utover dette, skal medlemmet varsles minimum en måned før prisjusteringen trer i kraft.
Endringer kjeden antar vil være av en viss betydning og til ugunst for medlemmet, skal varsles minimum en måned før endringen trer i kraft, og medlemmet gis rett til å terminere kontrakten. Dette gjelder også i eventuell bindingstid.
Sperring og heving av medlemskap
Kjeden har rett til å sperre medlemskapet inntil forholdet er rettet eller heve avtalen med umiddelbar virkning dersom medlemmet vesentlig misligholder kontrakten.
• Ved mislighold av betaling av én forfalt månedsavgift og andre avgifter vil tilgangen sperres
• Ved mislighold av betaling av tre forfalte månedsavgifter og andre avgifter kan kjeden heve avtalen.
• Ved brudd på sikkerhets- eller ordensregler, etter mottatt skriftlig advarsel kan kjeden heve avtalen eller
sperre tilgangen for en gitt periode.
• Ved brudd på kjedens Antidopingpolicy kan kjeden heve avtalen.
• Ved misbruk av medlemskort kan tilgangen sperres, og medlemmet kan bli ilagt et gebyr tilsvarende 6
måneder månedsavgift.
Sperring av medlemskapet i henhold til dette punktet fritar ikke medlemmet fra å betale medlemsavgift. Dersom avtalen heves i henhold til dette punktet mens medlemmet er i bindingstid, plikter medlemmet å betale et bruddgebyr tilsvarende medlemsavgift for den resterende delen av bindingstiden.
Betalingsbetingelser
Medlemmet skal betale medlemsavgift og eventuelle avgifter iht. kjeden sin til enhver tid gjeldende prisliste. Medlemmet har prisgaranti for månedsavgift i eventuell kampanjeperiode. Medlemskapet betales forskuddsvis til avtalt tidspunkt hver måned, betaling i mai dekker f.eks. juni. Ved oppstart kan særskilte vilkår gjelde.
Medlemmer som har inngått treningskontrakt med avtale om automatisk trekk (AvtaleGiro, repeterende kortbetaling eller andre lignende ordninger), er selv ansvarlig for å inngå tilstrekkelig avtale med sin bankforbindelse og sørge for korrekt betaling. Fakturagebyr tilkommer hvis avtalegiro eller kortfullmakt ikke er opprettet eller ikke fungerer.
Dersom betaling ikke er mottatt ved forfall vil det etter 8 dager sendes betalingsoppfordring på SMS. Dersom betaling ikke er mottatt etter 14 dager vil betalingsoppdraget overdras til tredjepart og purregebyr tilkommer.
Betalingsinformasjon kan endres på “min side” på sprekfritid.no eller i appen ved å logge inn med oppgitt e-postadresse. Der finnes også opplysninger om medlemskap og månedspris.
Medlemmet er pliktig til å umiddelbart gi skriftlig beskjed til kjeden hvis det skjer endring av noen av medlemmets personopplysninger slik som navn, adresse, telefon eller e-post. Kjeden har ikke ansvar for de tilfellene der en eventuell betalingspåminnelse eller informasjon ikke mottas på medlemmets til enhver tid aktuelle og oppgitte personopplysninger.
3. PT/LIVSSTIL ETC.
Særskilte vilkår knyttet til personlig trening
Kansellering av time med personlig trener, herunder første introduksjonstime skal gjøres skriftlig minimum 24 timer før timens start. Dette skal fortrinnsvis sendes på SMS/ epost til PT, alternativt til senteret.
Time som kanselleres for sent, eller ved manglende oppmøte vil bli belastet kunden iht. gjeldende priser.
Se PT kontrakt for mer informasjon.
VILKÅRSENDRINGER:
Vilkårene ble revidert 1.1.2024. Prisjustering årlig administrasjonskostnad fra 299,- til 349,-.